CoachFormat logo
  • Услуги
    • Коучинг для бизнеса
    • Персональный коучинг
    • Коучинг для лидеров
  • Для коучей
  • О нас
ua
ru
eng
Вход
CoachFormat logo
ОOO «КОУЧФОРМАТ ЛТД»
E-mail: info@coachformat.com.ua
Whatsapp icon
Facebook icon
© 2020 COACHFORMAT INNOVATIVE
PLATFORM. ALL RIGHTS RESERVED
Site developed by Kuzzz
  • Услуги
  • Для коучей
  • О нас
Политика конфиденциальности
Обработка персональных данных
Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Каждый коуч платформы COACHFORMAT.COM в процессе коучингового взаимодействия с клиентом обязуется действовать в соответствии с этическими стандартами платформы, основанными на Этическом кодексе Международной Федерации Коучинга (ICF), а также признает свою моральную ответственность и юридические обязательства перед коучинговыми клиентами и заказчиками .

Раздел 1. Конфиденциальность и сохранность личных данных

Я как коуч платформы COACHFORMAT.COM: Обязуюсь сохранять самый высокий уровень конфиденциальности по всей информации о клиенте и заказчике за исключением особо оговоренных клиентом или установленных законодательством случаев. Обязуюсь получить разрешение от каждого из клиентов, прежде чем упоминать их как моих клиентов или использовать их кейсы в качестве примеров. Обязуюсь получить разрешение клиента прежде чем предоставить какую-либо информацию о нем лицу, оплачивающему мои услуги коуча (если это другое лицо). Обязуюсь обрабатывать, хранить и уничтожать записи, включая электронные файлы и переписки, сделанные в процессе коучингового взаимодействия с клиентом, чтобы обеспечить конфиденциальность, безопасность и хранение личных данных в соответствии с действующим законодательством и соглашениями. Обязуюсь использовать контактную информацию о клиентах (еmail, номера телефонов и т.п.) исключительно в формах и рамках, установленных платформой COACHFORMAT.COM. Буду четкую договоренность о том, как будет происходить обмен информацией между коучем, клиентом и заказчиком. Буду иметь четкое соглашение с клиентом и заказчиком о том, при каких условиях соглашение о конфиденциальности может не соблюдаться (например, в случаях противоправной деятельности, на основании решения суда или повестки в суд; в случае риска угрозы собственного лица или окружающим и т.п.). ), и обеспечу, чтобы клиент и заказчик добровольно и осознанно в письменном виде подтвердили согласие с этими ограничениями конфиденциальности. В случае, если я обоснованно считаю, что что-то из перечисленного имеет место, мне, возможно, потребуется обратиться в соответствующие органы. Буду требовать от тех, кто работает со мной, осуществляя поддержку моих клиентов, соблюдение конфиденциальности и сохранение личных данных клиента.

Раздел 2. Конфликт интересов

Я как коуч платформы COACHFORMAT.COM: Обязуюсь избежать конфликтов между моими интересами, интересами моих клиентов и бизнес-интересами платформы COACHFORMAT.COM. В случаях, когда существует возможность возникновения конфликта интересов, я обязуюсь своевременно обсудить с клиентом причины возможного конфликта и достичь соглашения о том, как его разрешить, сделав это в наиболее удобной для клиента форме. .

Раздел 3: Профессиональное взаимодействие с клиентом

Я как коуч платформы COACHFORMAT.COM: Обязуюсь нравственно объяснять клиентам, потенциальным клиентам или спонсорам, что я знаю и в чем я уверен, что они могут ожидать от процесса коучинга или от меня как от коуча. Обязуюсь перед тем, как подписывать договор на предоставление услуг коучинга или во время первой встречи с клиентами и спонсорами, убедиться в том, что клиент/спонсор понимает, как будет проходить процесс коучинга, какие условия и пределы конфиденциальности, финансовые договоренности и все другие условия коучинговой. сделки. Обязуюсь заключать ясные соглашения или контракты с моими клиентами и спонсорами до начала коучинговых отношений и уважительно относиться к этому соглашению. Настоящее соглашение должно содержать описание ролей, ответственность и права всех привлеченных сторон. Обязуюсь нести ответственность за установление ясных, соответствующих ситуаций и культурных норм и границ, определяющих любые виды взаимодействия, физического или иного, которые могут возникнуть в процессе взаимодействия с коучем и спонсором. Обязуюсь относиться к праву клиента прервать коучинговые отношения на любом этапе процесса и оговаривать это в условиях соглашения или контракта. Обязуюсь внимательно отслеживать изменения ценности, которую приносят клиенту наши коучинговые отношения. Буду рекомендовать клиенту или спонсору воспользоваться услугами другого коуча или другими ресурсами, если считаю, что это будет для него более продуктивным. И буду, если это необходимо или соответствует ситуации, предлагать клиенту обратиться к другим специалистам. Признаю свою моральную ответственность и юридические обязательства перед коучинговыми клиентами и заказчиками и обязуюсь соблюдать ее.

Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика действует в отношении обработки персональных данных на основании Конституции Украины и Закона Украины “О защите персональных данных” от 01.06.2010 г. №2297-VI (далее — Закон), а также Генерального регламента о защите данных (ЕС) 2016/679 от 27.04.2016 г. (EU General Data Protection Regulation, далее — GDPR) и другого применимого Европейского законодательства о защите данных, совместно именуемое далее — Законодательство. Настоящая политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые COACHFORMAT INNOVATIVE PLATFORM (далее – Оператор).

1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта http://coachformat.com.

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу http://coachformat.com;

2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;

2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;

2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;

2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта http://coachformat.com;

2.9. Пользователь – любой посетитель веб-сайта http://coachformat.com;

2.10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

2.11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;

2.12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;

2.13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

3.1. Фамилия, имя, отчество;

3.2. Электронный адрес;

3.3. Номера телефонов;

3.4. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).

3.5. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Цель обработки персональных данных Пользователя — информирование Пользователя посредством отправки электронных писем; предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте.

4.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты info@coachformat.com.ua с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».

4.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте http://coachformat.com. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.

5.2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

6.Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

6.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

6.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.

6.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора info@coachformat.com.ua с пометкой «Актуализация персональных данных».

6.4. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора info@coachformat.com.ua с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

7. Трансграничная передача персональных данных

7.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.

7.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

8. Заключительные положения

8.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@coachformat.com.ua.

8.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

8.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет в разделе Политика конфиденциальности.